Целый год в кабинетах соцработников гудят принтеры и печатаются фотографии и справки; электронная очередь в Зале ожидания приглашает клиентов на прием; шипит кипятком бойлер, разливая по стаканчикам чай; в шестом часу вечера просыпается мотор Ночного автобуса; щелкают кнопки стиральных и сушильных машин; не прекращаются разговоры и обсуждения: Ночлежка в Москве живёт и принимает тех, кто в ней нуждается.
Год назад мы открыли проекты помощи бездомным в столице. Шли к этому непростым путем, а в итоге с вашей поддержкой сделали даже больше, чем планировали. Мы запустили Консультационную службу, Ночной автобус, Неравнодуш и Пункт выдачи для бездомных людей.
За этот год мы приняли тысячи людей, которые оказались на улице и нуждались в нашей помощи. Наши соцработники и юрист дали 3374 консультации. Они помогали людям восстанавливать документы, искать работу, связываться с родными, возвращаться домой в другие города, получать пенсии и медицинскую помощь, проходить обследования и сохранять здоровье. Вместе с лучшими на свете волонтерами мы в разгар пандемии начали раздавать горячую еду, средства гигиены, маски и санитайзеры на стоянках Ночного автобуса. За время работы проекта мы выдали 61560 горячих ужинов. Мы организовали Пункт выдачи и смогли обеспечивать наших клиентов самым необходимым: 902 человека получили одежду, а 781 человек — средства гигиены. Мы открыли двери Неравнодуша для всех, кто нуждается в горячей воде и возможности бесплатно выстирать и высушить вещи. 414 человек приходили к нам мыться, а 383 человека привели свою одежду в порядок.
За год нам удалось организовать работу наших базовых проектов, и, честно сказать, мы очень и очень этим гордимся. Всю эту неделю мы будем рассказывать о Ночлежке в Москве. Спасибо вам, друзья, за возможность помогать там, где наша помощь действительно нужна.
